Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Teknisk Konsulent
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en Teknisk Konsulent, der kan levere ekspertise og teknisk support til både interne teams og eksterne kunder. Som Teknisk Konsulent vil du spille en central rolle i at analysere tekniske behov, implementere løsninger og sikre, at vores produkter og tjenester fungerer optimalt i kundernes miljøer. Du vil arbejde tæt sammen med salgs-, udviklings- og supportteams for at sikre en gnidningsfri integration og vedligeholdelse af tekniske systemer.
Dine primære opgaver vil inkludere at forstå kundernes tekniske krav, konfigurere og implementere software- og hardwareløsninger, samt yde løbende support og rådgivning. Du vil også være ansvarlig for at identificere og løse tekniske problemer, udarbejde dokumentation og træne brugere i anvendelsen af vores løsninger.
En ideel kandidat har en stærk teknisk baggrund, gode kommunikationsevner og evnen til at arbejde selvstændigt såvel som i teams. Du skal kunne håndtere komplekse tekniske udfordringer og samtidig formidle løsninger på en letforståelig måde til ikke-tekniske interessenter.
Vi tilbyder et dynamisk arbejdsmiljø med mulighed for faglig udvikling, fleksible arbejdstider og samarbejde med engagerede kolleger. Hvis du brænder for teknologi og ønsker at gøre en forskel for kunder gennem teknisk ekspertise, er dette jobbet for dig.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Yde teknisk support til kunder og interne teams
- Analysere og forstå kundernes tekniske behov
- Implementere og konfigurere software- og hardwareløsninger
- Fejlfinding og problemløsning af tekniske udfordringer
- Udarbejde teknisk dokumentation og rapporter
- Træne brugere i anvendelse af tekniske systemer
- Samarbejde med udviklings- og salgsteams
- Overvåge systemydelse og foreslå forbedringer
- Deltage i projektplanlægning og implementering
- Sikre overholdelse af tekniske standarder og procedurer
Krav
Text copied to clipboard!- Bachelorgrad i IT, ingeniørvidenskab eller lignende
- Minimum 2 års erfaring i en teknisk konsulentrolle
- Stærke analytiske og problemløsningsevner
- Erfaring med softwareimplementering og systemintegration
- Gode kommunikations- og samarbejdsevner
- Evne til at arbejde selvstændigt og struktureret
- Kendskab til netværk, databaser og cloud-løsninger
- Flydende i dansk og engelsk, både mundtligt og skriftligt
- Erfaring med kundesupport og teknisk dokumentation
- Villighed til at rejse ved behov
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med teknisk support og implementering?
- Hvordan håndterer du komplekse tekniske problemer?
- Har du erfaring med at arbejde direkte med kunder?
- Hvilke teknologier og systemer har du arbejdet med tidligere?
- Hvordan sikrer du, at tekniske løsninger opfylder kundens behov?
- Kan du give et eksempel på en vellykket teknisk implementering?
- Hvordan prioriterer du opgaver i pressede situationer?
- Hvilke værktøjer bruger du til dokumentation og rapportering?
- Hvordan holder du dig opdateret med nye teknologier?
- Er du villig til at rejse i forbindelse med arbejdet?
